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为扎实推进党史学习教育常态化长效化，巩固拓展党史学习教育成果，更好持续用党的百年奋斗重大成就和历史经验增长智慧、增进团结、增加信心、增强斗志。
2022年6月24日，中国电信南京分公司选取南京电信局前话务员“车棣华”为榜样力量，在客户服务部话务班全新打造“一心为民，满意服务”的“棣华班”，并举行揭牌仪式。
活动现场
活动现场，南京分公司党委书记、总经理左明为发布仪式致辞：这是南京电信全体党员和员工铭记红色历史，赓续红色血脉的一大盛事，也是南京电信践行“以人民为中心”的发展思想，坚持“用户至上，用心服务”的又一举措。
南京分公司党委书记、总经理左明致辞
致敬典型，汲取榜样力量。左书记表示，南京电信的红色精神具有百年传承。“南京电信全体党员和员工应坚守初心、凝聚力量，继续弘扬光荣传统、赓续红色血脉，让红色精神代代相传。”
相关领导参与并见证此次活动
再寻“红色8号”，几代人的红色印记
去年，举国上下共庆党的百年华诞之际，南京电信重装升级游府西街8号民国建筑，更名为“南京电信党员教育实境课堂”。今年，南京电信持续推动党史学习教育常态化长效化，不断对红色历史进行深入的挖掘及整理，形成南京电信红色8号事迹谱系——在南京电信的历史上，有为崇高信仰而献身的雨花四英烈，有不惧牺牲深入虎穴与敌人英勇斗争的革命前辈，也有打入敌人内部开展红色斗争的地下党员;有为微波通信事业在深山中奉献青春的有志青年，也有30年默默守护一条线路的老山巡线员，还有自学成才持续创新的交换机专家……他们在国家解放、民族复兴、通信事业发展的伟大历史进程中前赴后继、勇往直前，他们的英雄事迹是南京电信宝贵的精神财富，为南京电信全体党员和员工树起了信念坚定、慨然担当、一心为民、矢志兴邦的精神丰碑。
市委组织部副部长、“两新”工委书记周军强，市委宣传部市管一级调研员张发强，中国电信江苏公司党委副书记秦健，雨花台烈士陵园管理局副局长陈俊峰，南京市工业和信息化局一级调研员周毅，中国电信南京分公司党委书记、总经理左明共同参与发布仪式
市委组织部副部长、“两新”工委书记周军强与中国电信江苏公司党委副书记秦健 共同为“棣华班”进行揭牌
16字座右铭，写尽电信人的时代精神
作为南京电信的红色人物谱系中的一员，党公巷地下党支部书记车棣华在纷争动荡的年代里利用话务员的身份，带领党组织在敌人的心脏开展工作，多次制造障碍阻止敌人军机传递，暗中提供关键情报，扼住了敌人通讯的咽喉，为南京解放做出了贡献。
解放后，车棣华全心投入到通信业大建设和大发展的洪流中，继续奉献自己的光和热，她以“振奋精神、努力工作、克服困难、争取胜利”十六个字为座右铭，将强烈的历史责任感化为实实在在的具体行动，用传奇、奉献、奋斗的一生诠释了共产党人的信仰。
此次南京分公司设立“棣华班”，旨在继续以“首问负责、一跟到底”“有诉必应、逐件落实”“方案明确、限时办理”“工作进度、主动告知”“主动治理、未诉先办”为准则，为用户提供全程参与、透明化的服务体验。聚焦群众的“急难愁盼”和“愿望清单”，持续开展能力提升、流程再造等工作，构建“服务满不满意，用户说了算”的大服务体系。
市委宣传部市管一级调研员张发强为车棣华之子吴胜民先生赠予“棣华班”000号番号牌
新老“对话”，传承信仰的力量
“棣华班”代表颜榕表示：“在南京电信的服务一线，除了如车棣华前辈一样，用声音为用户排忧解难的话务员，还有站在‘为民服务’前沿为用户提供专业服务的营业人员;为政府机关、企事业单位提供综合化信息服务的客户经理;穿梭在大街小巷为双千兆网络保驾护航的装维人员;有将数字化、信息化新生活送进千家万户的智慧家庭工程师;也有‘翼家人’、‘向日葵’等志愿服务团队，以爱心翼站为依托，为社会提供有温度的公益服务。我们要让红色基因融入血脉，让红色精神激发力量!”
“棣华班”客服部代表发言
接过时代的火炬，南京电信全体党员及员工将牢记“人民邮电为人民”的服务宗旨，加快新时代背景之下的服务数字化转型，更好地满足人民群众对美好信息生活的需要，努力把“棣华班”打造成通信服务业的闪亮品牌，以“抓实大服务从心入手”诠释服务初心，更加用心用情为群众办实事，继续为通信事业发展奋力拼搏。
传承红色基因，凝聚奋进力量。
南京电信将在寻访百年红色电信史的道路上继续前行，用好红色资源，发挥精神力量，彰显央企担当，用实际行动谱写“强富美高”新南京现代化建设新篇章。
中流击楫乘东风，只争朝夕向未来!
