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近年来，我国不断加强老龄工作顶层设计，不断健全养老服务体系，稳步推进老年友好型社会建设。而保险业参与养老事业，可以增加养老服务供给、推动养老服务体系建设，发挥商业保险经济补偿、资金融通和社会管理功能，有效促进养老健康业发展。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极参与养老第三支柱建设。
发展长护险
满足社会养老保障需求
“在申请长护险时，原本觉得会很复杂繁琐，但在中国人寿工作人员真诚、专业和耐心的指导帮助下很快就办理好，上门评估过程也很顺利，非常感谢他们!”现年90岁的吴舒荣老人如是说。吴舒荣17岁时参军，曾担任雷达站长，参加过抗美援朝战争。然而，曾经参与炸毁鸭绿江50米大桥、越过三八线、打落两架飞机的战斗英雄，如今却因年老体弱，被困在病床之上，持续失能状态多年。2022年4月，吴舒荣一家了解到国家的长护险政策并在中国人寿寿险公司的服务下完成了申请，被评定为重度1级，5月开始享受长期护理保险的惠民保障。
有了长护险的保驾护航，吴舒荣老人及其家人的生活质量得到了明显的提升。吴舒荣的老伴说：“有了长护险，现在每隔几天就有护理员上门帮他擦洗身体、理发、剪指甲，老吴精神头比以前好多了!这真的是实实在在地解决了我们实际生活中的护理困难，也让我们感受到了政府的温暖关怀和生命的尊严。”事实上，吴舒荣老人的情况并不是个例。国家统计局数据显示，截至2022年底，全国60周岁及以上老年人超过2.8亿，占全国总人口19.8%，其中65周岁及以上老年人达2.1亿，占全国总人口14.9%，人口老龄化形势严峻。随着人口老龄化，人均寿命增长，疾病谱变化，我国失能人口数量也在不断增多。
中国人寿寿险公司将长期护理保险作为战略性业务，创新工作思路，精心部署、积极推进。目前，公司已经形成了一套服务体系全面、专业能力过硬、业务品质良好、监管评价规范的业务经营管理体系，针对不同程度失能人员定制护理服务包和护理计划，实施标准化、规范化护理。同时，“线上+线下”相结合，对居家护理和机构护理服务质量进行督导，全面量化考核，让失能人员生活质量得到有效提升。截至2023年4月底，中国人寿寿险公司在18个省40个城市开展60个长期护理保险项目，覆盖近3300万人，基金规模20多亿元。公司成功打造了成都、张家港、广州、天津、东营等试点样本，在减轻失能家庭经济负担、提升失能人员生活品质、促进养老产业发展、创新社保管理模式等方面发挥了积极作用。
护航大众养老
开拓个人养老金新蓝海
2022年4月21日，国务院办公厅印发《关于推动个人养老金发展的意见》。2022年11月22日，原中国银保监会发布《关于保险公司开展个人养老金业务有关事项的通知》，明确主要选择资本实力较强、经营较为规范的保险公司参与，保险公司可向个人养老金制度参加人提供符合要求的年金保险和两全保险等。2022年11月23日，中国银保信披露首批个人养老金保险产品名单，均为专属商业养老保险产品。2022年11月25日，人力资源社会保障部会同财政部、国家税务总局印发通知，宣布个人养老金制度在北京、上海、广州、西安、成都等36个先行城市(地区)实施。个人养老金制度实施后，多家保险公司陆续上市个人养老金保险产品。截至今年4月下旬，据中国银保信披露的名单显示，个人养老金保险产品已扩容至32款。
中国人寿寿险公司积极响应，在行业首批落地个人养老金业务，“国寿鑫享宝专属商业养老保险”入选行业首批个人养老金产品名单。不久前，该公司又推出第二款个人养老金保险产品——国寿鑫民宝两全保险，其具有投保年龄广泛、保障期间灵活、多重保险保障等诸多优势。
“八大工程”
勾勒健康养老生态蓝图
2022年底，中国人寿寿险公司启动布局引领未来发展的新经营策略——“八大工程”，积极瞄准新客群、新模式、新能力，全面升级公司发展动能，加快质量变革、效率变革、动力变革。其中，就包括启动“健康养老生态工程”。
在过去的一年里，中国人寿寿险公司通过出资设立的国寿大养老基金加速整合中国人寿集团内部康养资源，持续推进在京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区等战略区域的机构养老、社区养老等项目的布局。公司充分发挥保险资金长周期优势，依托中国人寿集团内专业投资平台持续推进养老产业投资布局和专业化运营，构建养老服务体系，健全养老服务供给能力。
中国人寿寿险公司在此前举办的2022年度业绩发布会上明确了未来在养老方面的发展布局，就是以城市中心区域的养老公寓或者机构养老为主，以居家养老、社区养老为辅，构建“一主多辅”的大养老服务供给体系。该公司表示，希望能用一到两年的时间，在20到30个中心城市形成养老服务的供给能力，以优质的大健康、大养老服务更好地满足客户需求，服务好客户。
