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银行的初心——中国银行版《非诚勿扰》风靡全球
江苏消费网 (2016-08-15) 来源:南方周末
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  英国脱离欧盟的公投结果,成了全球金融市场上的一只巨型“黑天鹅”。中行以银行的角色积极撮合境内外企业达成合作,促进国内企业“走出去”,也欢迎优秀的境外企业“走进来”,变得更有价值了。

  依托在海外拥有的大量分支机构和相应资源,中国银行在广西、陕西、德国杜塞尔多夫、马来西亚吉隆坡、法国巴黎、荷兰鹿特丹、意大利米兰等地,已经成功举办了类似的撮合活动十数场。中国银行当“红娘”,境内外企业都受益,中行这个成熟的模式已经在全世界得到了一次又一次印证。

  “黑天鹅”的出现只是让这件事情变得更有价值——在一个动荡的金融环境中,实体中小企业的全球视野和机会变得更为重要。在撮合的过程中,中行的社会责任与企业资源优势亦得到了前所未有的彰显。

  撮合会首创人兼“总导演”田国立曾打趣地说,撮合会和《非诚勿扰》一样,只是对象换成了不同的企业,“我们希望,让有缘的企业在这个场合能够相会。我也相信,我们的这个场面和活动会比《非诚勿扰》更加吸引人,更加受欢迎。”

  从“跟着走”到“领着走”

  跨境撮合,“非诚勿扰”,传统意义上只提供金融服务的银行,如何确保双方足够的诚意?

  中国银行中小企业部总经理王建介绍说,参加撮合会的国内外各方企业在见面之前长至半年的时间内,会由中行收集信息,进行匹配,然后通过网上视频交流,确定初步意向,同时反向检验匹配的正确性。经过线下撮合会的会面后,才确定合作的具体内容和形式。如果有需要,双方还有可能进入到中行提供相应金融服务的环节。这也成为对中行主营业务的一种正向促进。

  2016年6月27日至6月28日,在湖南长沙举办的“2016湖南•非洲国际产能合作暨工商企业跨境撮合对接会”,就是非洲和湖南双方企业见面交流的线下活动。根据中国银行方面提供的数据,仅本次在湖南举行的撮合会,总计就有超过1000人来到现场,包括来自非洲21个国家的政府官员、企业及国际组织代表170人。88个洽谈桌,485场次洽谈,现场配对70场次,如果将范围扩大到签订合作意向备忘录的中外客户,那么这个数字将达到175对,合作项目金额52亿元。洽谈会涉及的行业包括但不限于建筑安装、机械设备、能源设施、水利水电、交通运输、清洁环保、新能源、新材料。

  以庞大的海外机构和资源为依托,由中国银行牵头的撮合会在海外已经举办了15场。

  这种公益活动经常让国外的企业和政府喜出望外,已经成为了中行蜚声中外的品牌。董事长田国立曾去到法国,彼次洽谈会,正值李克强总理访法期间。2015年6月30日下午,在李克强总理和法国瓦尔斯总理的见证下,中国银行与法国投资促进署签署合作协议,共同促进中法两国中小企业的交流和合作。

  在撮合会来到英国时,英国当地政府负责人激动地表示,“我们的银行、政府、商会,不可能免费做这种活动”。

  田国立目睹了许多特别小的企业在新的改革开放市场环境和强有力的金融支持下,取得了很大的成就,甚至成为了活跃在市场上的“巨无霸”。小企业迸发的大能量坚定了他的想法。在先前举办的几场撮合会中,他都亲力亲为,并表示,要让小企业拥有真正的大舞台。在全球拥有600多家分支机构,拥有16万亿资产,每年有上千亿元盈利的中国银行率先开始“领着走”。在田国立的努力下,10月,中行即将在贵州举行另一场跨境撮合会。

  田国立对这个重点帮助中小企业的公益项目有着深刻的理解。

  他在法国巴黎的中小企业投资贸易合作洽谈会上说,“中国银行应当重新回到我们本来的功能,为企业尤其是中小企业提供帮助。因为大型企业的生存能力已经很强,已经没有什么障碍能够阻隔他们对世界的影响力,但是中小企业需要,特别是在跨境交流中,由于信息不全、语言不通、法律不清、融资不畅等障碍,中小企业特别需要有外在的帮助。”

  在传统的企业先行的情况下,“走出去”的前景往往不甚明朗,尤其是由于中小企业具备的判断能力和资源有限,导致银行如果“跟着走”,效率并不高。类似中国银行这样具备丰富的海外资源的银行,就有空间充分利用优势,对全流程进行引导、帮助与服务。

  依托中国银行拥有的遍布全球五大洲的服务网络和银行、保险、投资银行等多元化的金融服务平台,中国银行逐渐摸索出一条整合金融服务提供商的主动创新发展道路。其中就包括“领着走”——跨境企业撮合服务。

  作为整合金融服务提供商,中行为客户提供的海外融资、法律咨询、国际结算等全方位服务,力促海内外客户达成实质性合作成果,都是中行在海外业务的发展中,将自己的优势资源整合释放的结果。

  仅以长沙的活动为例,一批对非合作重点项目就得以签约,包括但不限于湖南与莱索托矿业合作协议、“埃塞•湖南装备制造合作园区”运营管理协议、湖南泰富重装肯尼亚拉姆港项目合作协议等重点协议都在此次撮合会上签署。协议涉及的领域也和湖南的优势息息相关。2015年,湖南装备制造产业实现主营业务收入10591.6亿元,成为全省首个主营业务收入过万亿的产业。湖南中行亦顺势利用全球金融服务体系,为装备制造行业提供境内外便捷的融资及相关服务。能源电力、基础设置建设、文化创意等产业也是中国银行在湖南重点支持的产业。

  企业银行都要“走出去”

  在“一带一路”战略的刺激下,一系列利好出台,第一批大型企业出海掘金,产能合作。但是更多的中小企业囿于出海的门槛,却迟迟没有享受到利好。

  在2015年河北廊坊举办的撮合对接会上,田国立表示,未来几年,中国银行将使“一带一路”沿线国家的机构覆盖率达到50%以上。2015年,中行投放在“一带一路”建设上的授信不低于200亿美元,至2017年累计授信额将达到1000亿美元。凭借百年的历史积淀、全球的服务网络,中国银行将构建起服务“一带一路”沿线国家的金融大动脉。

  即便是中国的“小企业”,也有拥有“大舞台”的机会。适逢国家“一带一路”战略实施,这正是田国立从事数十年金融工作的理想与中行海外优势资源结合的好机会。

  在国内从事温室产品设计制造和安装已经20年的汉唐农业公司和非洲赞比亚埃弗意公司都是中行的客户,在中行此次“牵线”之下进行了有效的沟通。汉唐农业生产的一种温室薄膜可能会成为万里之外的埃弗意公司在种植玫瑰中的生产工具。

  “在这次现场见面之前,我们和埃弗意公司就进行了远程的视频交流,埃弗意公司的主要业务之一是种植玫瑰,它对我们的温室薄膜产品非常感兴趣,因为我们国内这方面的技术比当地要高得多。”汉唐农业董事长周冲介绍。为了增进双方的了解,提高现场“配对”的成功率,中行早已在双方见面之前提供了视频的交流机会及基础的资料。这样的“预习”由中行的专门人员进行组织,据中行湖南省分行工作人员介绍,未来在双方允许的前提下,中行也可以依托自己在海外的丰富资源为企业提供更多翔实的信息,以帮助企业做出决策。

  作为中国国际化和多元化程度最高的银行,中国银行在全球46个国家和地区设有600多家分支机构。中国银行也是最早进入非洲的中资银行,目前除了南非、赞比亚、肯尼亚、安哥拉、摩洛哥等国之外,中行还准备在毛里求斯和坦桑尼亚设立分支机构。

  周冲其实早就有“走出去”的想法和尝试。

  “我们一直想‘走出去’,也争取过两次机会。一次是俄罗斯,还有一次是跟随湖南省农机局到非洲进行推介,但是两次都没有成功。第一次我们去俄罗斯开了展览会,结果发现我们的产品在那边不是很适合;第二次去非洲是通过湖南省农机局,他们在那边有一个援非的项目,当时我们把资料和价格报给对方后就再也没有后续了。这两次的‘走出去’总结下来,第一,要找对市场;第二,要跟客户面对面。”

  周冲的企业是一个缩影,湖南省商务厅厅长徐湘平说,非洲已经成为湖南优质产品走出去的主要目的地之一。2015年,湖南在非洲的进出口额相比2010年翻了一倍,达到20.7亿美元。截至2015年底,湖南在非洲投资的企业达到94家,2016年又增加了20多家。

  这一次,周冲已经最近地站到了自己的“走出去”战略成果面前。剩下需要他评估的,就只有对方的付款能力和汇率的问题。

  事实上银行自己也需要“走出去”,这种包含着内生动力的公益活动,对于银行而言一举多得。

  在专门举行的记者问答会中,中国银行湖南省分行副行长王果表示,正是因为国内银行面临着不良率高的问题,所以要利用好国内国外两个市场。“我们境外的资产质量这些年好于国内的资产质量。国内的不良率在上升的时候,我们更需要一个更大的市场,来容纳我们的新增资产。而我们湖南分行的资产质量一直处于同业比较先进的水平。”王果说。

  跨境企业撮合不仅仅是中国银行在履行自己这种大型国际化金融企业的社会责任,而且沉淀下来的数据、客户资料可能又将为中行在海外的主业务夯实基础,打造出了更多的想象空间。

  企业总是逐利的,王建几乎每次都会面对来自内部外部的疑问,“你办的这个事挣钱了吗?”他解释说,“我们看得比较长远,银行做一件事情不能只盯着这个事情能不能赚钱,能不能完成当年的指标,而是看这件事情究竟受不受到中小企业的欢迎,好的效果能不能发酵。”在他眼里,从简单的商品贸易到需要充分尽职调查的相互投资,其中需要的发酵过程并不短,从现在做“红娘”到将来可能将很多重要的金融产品都“镶嵌”到其中去,中国银行在算的是一笔“大账”。

  这几乎是中国银行凭一家之力造出来的品牌——你在任何一款主流搜索引擎中输入“跨境撮合”,得到的几乎全都是来自中国银行举办的跨境撮合对接会的信息。相应地,一种专门针对“跨境撮合”的金融服务模式也正在打造之中。

  田国立在河北廊坊举办的撮合会上代表中国银行做了一番朴素的承诺,“大家在这里撮合生意,有的有技术,有的有资金,有的有投资的需求,有的有对市场的渴望……不管是什么,只要需要中国银行帮助的,请尽管提出。如果大家有很好的项目,存在资金方面的需求,中国银行会全力以赴地提供帮助。”

  百年大行的责任与担当

  什么叫担当社会责任?董事长田国立的回答是,“银行不要因为走得太远就忘了原来的目的。银行不仅要追逐成功的大型企业,希望得到他们的存款、给他们贷款,赚取他们的利差,但实际上银行更重要的意义,是帮助人们撮合。”

  至今,在中行的努力之下,这样的跨境撮合对接会已经在国外办了15场,国内办了8场。这次湖南的活动中,每一张谈判桌边,都有2名由中国银行专门安排的翻译和谈判助理人员在不停地沟通与记录。最后的洽谈备忘录,往往已经因为双方的反复确认而留下了不少折痕。在这里你几乎可以看到非洲所有主要国家的国旗,听到他们的口音,跨越万里的两种语言和笔迹似乎没有什么障碍地在同一张纸上陈述着对同一个项目的理解。

  在河北,当地的中小企业与中东欧国家通过中行跨境撮合会的纽带,连结了起来。田国立在撮合会上说,“中国银行愿意成为今天在座海内外中小企业建立合作关系的‘红娘’,成为大家走向世界的向导。”

  银行是纽带,更是创新的服务者。近年来,中国银行在服务于“走出去”的项目上着力不少。中国银行湖南省分行副行长王果说,一些大的海外承接项目工程、并购都能够看到中国银行提供金融服务的身影,中国银行是这些“走出去”的企业的重要的金融服务提供商。

  服务的内容与形式也在深化。从单纯地服务货物贸易,到海外设厂、产能合作,到最近对外投资、并购的形式,中国银行的服务变革基本就展现了内地企业“走出去”的发展脉络。作为一个中部省份,湖南对外直接投资甚至一度名列全国前茅,对中国银行也带来了综合的跨境业务的发展机遇。

  明星企业如中国中车,每一次其株机公司的“出海”,中国银行湖南省分行都会发挥当地分行的区位优势,协助企业在海外“乘风破浪”。

  中国银行曾应南非业主的要求,在收到企业商务合同后2个工作日(正常情况下至少5-7个工作日)内开出保函,帮助中国中车如期履约,并说服业主放弃原先要求南非当地银行转开的保函,接受以中国银行总行的名义直开保函,直接节约了企业的财务成本超过4500万元人民币。全球一体化平台优势、专业水平和高效的工作能力得到了包括客户在内的各方高度认可。

  中国银行的企业社会责任早有历史。

  1949年12月,中国银行总管理处从上海外滩迁往北京西交民巷17号,中国银行随即也被划分到中国人民银行外汇业务部门。在此后的岁月中,中国银行成为了刚刚诞生的中华人民共和国融入国际社会的金融名片。在百废待兴的年代,新中国远洋运输需求不断增加,然而当时国内制造远洋船舶的能力还很薄弱,购买外国船舶,外汇又存在困难。中国银行总行运用在香港中行等海外机构的外币存款,帮助新中国建立起了第一支远洋船队。同时,中国银行还运用外汇贷款全力支持钢铁、汽车制造、纺织等关系国计民生的行业建设,为国家经济建设提供了在彼时看来强大的资金支持。

  在百废待兴的年代,中国银行的企业社会责任主要是为国家做贡献;在百舸争流的时期,中国银行的企业社会责任就变成了帮助千千万万中小企业更顺畅地走出去,找到自己的发展空间。这样的公益行动,也促进了整体社会经济系统的健康运行。

  每增加一次成功的谈判,中国银行也将增加更多更长远的业务和客户的可能性。依托自己的全球统一授信优势,中行得以大大拓宽自己的业务空间。全球统一授信,就是指根据企业跨境发展的需求,凭借中国银行广泛的海外机构网络,为企业境内外分支机构提供整体性融资方案——企业在全球的所有的企业进行统一评估,得到最终结论和金融支持。

  不同于一般企业的公益活动,中国银行在自己深耕的领域,用最具优势的资源来承担企业社会责任,也成为受到各方欢迎的重要原因。“好钢用在刀刃上”,履行社会责任最好的形式就是创新,成体系的创新往往会形成可持续、有动力的履行社会责任的模式,提供撮合、金融服务、资源、信息是银行的“组合拳”,让中小企业的收获也不止于眼前。

  日前,工业和信息化部与中国银行制定并发布了《促进中小企业国际化发展五年行动计划(2016-2020年)》。这是官方和政策层面对中国银行“中小企业跨境撮合服务平台”践行企业社会责任的认可和支持。“行动计划”提出要推进各地中小企业主管部门和中国银行各分支机构建立合作机制,强化信息共享和政策协同,发挥中国银行“中小企业跨境撮合服务平台”的作用,创新金融支持方式,帮助中小企业对接国际资源,提供全生命周期金融服务,缓解制约中小企业国际化发展过程中信息渠道不畅通、融资难、融资贵等问题的有效举措。

  有着三十多年金融行业从业经历的田国立深谙其中社会责任要求的变迁,和在新环境下对他和他的团队提出的挑战。

  他选择坚持初心。在赴法国出席贸易合作洽谈会时,他的致辞似乎再一次在提醒人们,不要忘记银行的本义,“银行接触的行业范围广,客户面广,信息畅通。银行最本质的意义就是用我们优势的信息资源给企业家们提供服务,为企业彼此间合作的迫切需求提供必要的管道。银行应当扮演这个角色。”

编辑:苏晓

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