春风送暖，桃花灼灼。正值夏集桃花旅游季火热开展之际，为守护老年游客及村民消费安全，打通基层消费维权“最后一公里”，4月8日上午，宝应县市场监督管理局夏集分局联合县消费者协会、夏集镇果园场、扬州桃园花海文化旅游有限公司，在桃花源游客中心开展“消费维权进村居”主题活动。活动聚焦老年群体消费痛点，通过专题宣讲、站点授牌、资料发放等形式，将维权知识送到群众身边，为春日旅游季筑牢安全防线，赢得一致好评。

桃林宣讲：话安全防骗局，筑牢银发防护墙

夏集分局工作人员围绕《桃花源里话安全，守住钱袋享晚年》主题，化身“维权宣传员”，用通俗易懂的语言为老年游客、当地村民送上消费安全课。宣讲紧扣食品、药品安全和营销骗局三大核心，结合旅游季特点，从景区周边“三无”食品、过期食品的识别，到保健食品虚假宣传的套路；从低价旅游团强制消费，到“免费体检”、“专家讲座”背后的高价推销，进行陷阱拆解。同时，详细讲解消费凭证留存、12315平台使用等维权方法，手把手指导老年人依法维权，现场互动热烈，有效提升了老年群体识骗防骗能力。

铜牌上墙：建站点通末梢，织密基层维权网

县消协、县市场监管局为‘宝应县子婴果园场"消费维权服务站（投诉点）’正式挂牌，标志着夏集基层消费维权网络再添重要阵地，实现消费投诉“就近受理、现场调解、快速处置”。该服务站精准对接旅游季需求，既为游客提供便捷维权渠道，也常态化服务周边村民，将维权服务延伸至群众“家门口”。“以后景区消费遇问题，家门口就能解决，太方便了！”村民王大爷的称赞，道出了现场群众的心声。

春风送暖：发手册传知识，护航银发安心游

工作人员化身“志愿宣传员”，在桃林和游客集散区，向过往老年游客、村民精准发放老年人出游常见消费陷阱宣传单、消费维权期刊、老年人消费维权手册等资料。发放过程中，工作人员主动讲解，重点提醒老年游客警惕旅游途中的 “低价诱惑”“强制购物”等陷阱，叮嘱大家理性消费、谨慎转账。此次活动共发放资料300余份，接受咨询30余人次，覆盖老年群体超200人，让维权知识随春风传遍桃花源。

此次活动是夏集分局践行“我为群众办实事”的暖心举措，既提升了老年群体消费安全意识和维权能力，也构建起“景区+村居+监管”协同维权新格局，为桃花旅游季营造了安全放心的消费环境。下一步，夏集分局将持续深化消费维权“五进”活动，常态化开展重点群体宣传教育，完善基层维权网络，严厉打击侵害消费者权益行为，护航文旅产业健康发展。（裴汝祥）