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购车警示

4S店收上牌费咋这么贵?少则收取300元
江苏消费网 (2009-09-21) 来源:中国消费者报
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  福建省福州市一些得到授权办理新车上牌手续的4S店,收取上牌费少则300元,多则五六百元,车管所规定的上牌费为125元。一些市民对此不满——

    为了方便市民给新购车辆办理上牌手续,去年下半年以来,福建省福州市公安局车辆管理所 (以下简称福州市车管所)授权该市多家汽车销售4S店(以下简称4S店)办理新车上牌手续,此举受到各界好评。然而,记者近日接到福州市民反映,称一些4S店上牌收费少则300元,多则五六百元,而车管所规定的上牌收费标准为125元。记者对此进行了调查。

    福州市消费者于女士向中国消费网福建频道投诉称,位于福州市华夏汽车城内的一些4S店向购车者收取的上牌费高达五六百元,是福州市车管所规定的上牌费125元的标准的四五倍。根据于女士反映的情况,7月5日,记者以购车者的身份到该汽车城进行暗访。福建华骏汽车公司福特4S店销售顾问刘先生告诉记者,该店上牌费为600元,包括上牌、检测及代办服务等费用。他还表示,汽车城内4S店的上牌费由华夏汽车城统一收取。

    同样设在华夏汽车城内的东风雪铁龙4S店的销售顾问连先生,证实了汽车上牌费是由该汽车城统一收取的说法。他告诉记者,他们店的车上牌费是525元,包括了上牌、检测及代办服务等费用。记者在调查中了解到,这里十几家4S店的汽车上牌事宜均由华夏汽车城报牌部统一办理,费用由其收取,但收费的价格因不同店面而有所不同。

    华夏汽车城制定上牌费收费标准的依据是什么?记者就此与该汽车城相关负责人联系,对方称无可奉告。事后,记者就这一问题给该汽车城传真了采访函,至今未得到回复。

    此外,记者到位于福州市铜盘路的上海大众斯柯达福州世腾4S店及位于福州市晋安区前横路199号的丰田4S店进行了走访,得知这两家店已将新购车辆上牌业务外包出去,上牌费均为300元。

    7月7日,福州市车管所工作人员黄某向记者介绍说,汽车上牌费包括号牌费100元,机动车行驶证及机动车登记证书工本费25元,合计125元。有的汽车需要上检测线进行检测,另加收检测费100元,这笔费用是由检测公司收取的。除此之外,不收取任何其他费用。以前新车上牌都在市车管所办理,现在福州市新车上牌可以延伸到4S店办理,但收费标准是一样的。听记者介绍了采访了解到的上述情况后,黄某表示,上牌费只能收125元,如果4S店单纯以上牌费为由收取高额费用,是违规的,车管所在掌握相关证据后可以对其进行处罚。

    4S店的上牌费收费明显偏高,为什么还有市民愿意在4S店办理上牌手续呢?记者随机调查了一些在4S店购车并办理上牌手续的车主,有的车主表示自己不知道上牌费是多少,反正也就几百元就给了。有的车主表示,由4S店代办上牌手续节省时间和精力,多交一点钱算了。

    记者向福州市物价局收费处咨询4S店高价收取上牌费是否违反相关价格法规,该处工作人员林某说,物价局只对个人到交管部门上牌的收费标准进行核定,4S店收取的上牌费用可能包含其他服务费,服务收费属市场定价,企业可自主决定。

    福建省消费者权益保护委员会投诉部副主任许歆表示,汽车4S店在收取费用时,必须明确告知消费者车管所的上牌费收费标准,其自行收取的代办服务费、检测费等费用的收费标准也应明示。如果不明示上述内容,统称上牌费进行收取,则涉嫌误导消费者。消费者有权向消委会或车管部门投诉,维护自己的合法权益。

编辑:孙林美

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