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本报南京讯(记者薛庆元)近日，江苏省消费者协会第五届五次理事会在南京市召开。会议回顾总结了2014年江苏省消协组织的工作情况，并对2015年的工作进行了部署，来自各理事单位的100多名代表参加了会议。
据了解，2014年江苏省各级消协组织共接待消费者来访、咨询356211人次。受理消费者投诉98741件，与2013年同期相比增长10%。为消费者挽回经济损失14573万元，其中属于欺诈行为得到赔偿的有97件。
2014年是新修订的《消法》正式实施的第一年，江苏省消协秘书长童天武表示，江苏省各级消协组织以“新消法·新权益·新责任”为主线，开展系列宣传活动，如苏州市消保委结合戏曲评弹、动漫短片的方式诠释新修订的《消法》。同时，江苏省消协紧扣百姓关注的消费热点，大力强化社会监督职责，积极拓展消费维权救助举措，构建多元化消费纠纷解决机制，并注重对不同人群的分类引导，开创江苏特色消费教育新模式。2014年，全省支持消费者诉讼196件，联合律所完成了多起消费纠纷案件的诉讼，其中消费者最高获赔金额达到26万元。
江苏省消协会长孙连才在会上指出，在经济进入新常态与政府机构不断深化改革的情况下，消费维权工作仍然面临许多新情况和问题。2015年，江苏省消协组织要提高认识，主动作为，切实履行《消法》赋予的法定职责，努力开创消费维权工作的新局面。各县市消协要各有侧重，形成上下协调配合的维权合力，同时，引导行业诚信自律，推动广大消费者和新闻媒体发挥消费维权监督作用，搭建起消费维权社会共治平台。
